經濟南市鋼城區政府研究同意，現面向社會公開招聘熱線工作專員，有關事項公告如下：

一、招考計劃

熱線工作專員6人

二、熱線工作專員主要職責

負責鋼城區12345熱線受理、轉辦、回訪、統計分析等一系列文字材料工作。

三、招聘范圍及條件

（一）具有中華人民共和國國籍,遵守憲法和法律；

（二）具有良好的道德品行和適應崗位的身體條件；

（三） 年齡要求在30周歲以下（1992年3月13日以后出生）；

（四）具有全日制大學本科及以上學歷，同等條件下漢語言文學、文秘、法學等專業及有相關工作經驗者優先錄用；

（五）需具有一定的組織協調能力和文字材料水平。

以下人員不得報考：曾被辭退、開除公職的;受過刑事處罰的;尚未解除紀律處分或者正在接受紀律審查的;涉嫌違法犯罪正在接受調查的；在公務員招考和事業單位公開招聘中被認定有違紀違規行為的；被納入不良誠信記錄的；在讀全日制普通高校學生;法律法規政策規定不得聘用的其他情形的人員。

四、招聘程序

（一）報名方式和時間

1.報名方式：采取現場報名（資格審查、現場確認同步進行）的方式進行，不得委托他人。通過資格初審的人員，要在報名現場完成繳費，逾期未繳費的，視為自動放棄。筆試考務費的收取標準為：每人40元。

2.報名時間： 2023年3月13 日—3月15日上午9:00—11:30 下午14:00—16：30

3.報名地點：濟南市鋼城區人力資源服務大廳一樓北大廳西首（鋼城區永興路52號）

4.咨詢電話0531-75873007    微信號：17863497776

5.報名現場提交材料

（1）本人二代身份證原件及復印件1份；

（2）學歷學位證書原件及復印件1份；

（3）《教育部學歷證書電子注冊備案表》1份（中國高等教育學生信息網下載打印）；

（4）報名登記表1份（見附件)；

（5）近期免冠一寸彩色照片3張。

（二）招聘方式

本次招考采取筆試和面試相結合的方式進行，均采用百分制計分。

1、筆試

筆試采取統一命題、統一考試、統一標準、統一閱卷的方式進行，成績采取百分制計分，考試內容為公共基礎知識和綜合寫作。

筆試時間、地點和其他事項另行通知。

根據應聘人員筆試成績由高分到低分依次排名。按1：3比例確定進入面試范圍人選，達不到招聘比例的，按實有人數確定。

面試人選確定后，在鋼城人才超市網（www.syibao.cn）上公布。

取得面試資格人員需在規定時間內，按每人70元標準繳納面試考務費，逾期未繳納面試考務費者視為自動放棄，由此產生的空缺按照筆試成績由高分到低分依次遞補。

2、面試

面試采用結構化面試方法，重點考察考生的基本素養、能力水平及崗位匹配程度等要素。

面試時間、地點和其他事項另行通知。

面試結束后，按筆試成績、面試成績各占50%的比例百分制合成考試總成績，筆試成績、面試成績、考試總成績均計算到小數點后兩位數，尾數四舍五入。

根據應聘人員考試總成績，由高分到低分按招聘崗位計劃數1:1的比例等額組織體檢考察。同一招聘計劃應聘人員出現考試總成績并列的，按面試成績由高分到低分依次確定體檢考察范圍人選；若出現面試成績也并列的，漢語言文學、文秘、法學等專業及有相關工作經驗者名次在前。在體檢考察時，對因棄權或體檢、考察不合格造成的人員空缺，按考試總成績依次由高分到低分等額遞補。

（四）體檢考察

體檢標準參照公務員體檢標準體檢，體檢費用由應聘者個人承擔。考察側重于思想政治表現、道德品質、業務能力和工作實績等方面的情況。對放棄體檢、考察資格或體檢、考察不合格造成的空缺，按照考試成績依次等額遞補。

五、公示聘用

對考試、體檢、考察均合格的擬聘用人員進行公示。擬聘用人員在鋼城人才超市網（www.syibao.cn）公示3個工作日。公示期間發現問題的，取消聘用資格，所空名額按考試總成績依次遞補；對沒有問題或者反映問題不影響聘用的，按規定程序辦理手續。

本次招聘考試成績有效期為1年，自考試總成績公示結束之日起一年內，若出現熱線工作專員崗位空缺，將根據空崗數量視情況確定遞補還是重新招錄，若通過遞補方式則按此次考試總成績由高分到低分依次遞補。

六、錄用管理及待遇

受聘人員按規定實行試用期制度，期滿合格的正式聘用，不合格的解除勞動合同。聘用人員在崗期間若有違法違紀、考核不合格以及符合其他有關合同解除和終止條件的，解除合同予以辭退。合同期滿后，根據工作需要簽訂續聘手續。

聘用人員工資3370元/月（含社會保險個人依法繳納部分），繳納五險（包括：養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、失業保險），享有每年1700元取暖費。

合同期滿后，經考核合格的，可續簽合同，考核工作由用人單位與天瑞人力資源公司共同進行，以用人單位意見為主。

七、其他

1.本次招聘堅持“公平、公開、競爭、擇優”的原則，為方便社會各界監督，嚴肅招聘紀律，杜絕不正之風，特設立監督舉報電話：0531-5873099。

2.應聘人員在應聘期間要及時關注鋼城區人才超市發布的信息，并保持所留聯系電話24小時暢通，因本人原因錯過重要信息而影響聘用的，責任自負。

3.本招聘公告最終解釋權歸濟南市鋼城區天瑞人力資源有限公司所有。

附件：濟南市鋼城區天瑞人力資源有限公司熱線工作專員報名登記表.doc

                 濟南市鋼城區天瑞人力資源有限公司

                            2023年3月8日